案例拆解：作業(yè)幫一課3元拼團

這是公眾號的新欄目：案例拆解，每天通過(guò)一個(gè)教育案例拆解和分析，讓你獲得在線(xiàn)教育的引流、促活、轉化、留存、轉介紹的運營(yíng)增長(cháng)玩法。

今天的案例來(lái)自，第3期案例拆解活動(dòng)的優(yōu)秀選手楠哥，帶來(lái)的案例拆解是，作業(yè)幫一課3元拼團，enjoy~

插播一條：松月和獨孤菌出專(zhuān)輯啦！還不知道，戳這里回顧

一、案例路徑

圖1-案例路徑

二、產(chǎn)品亮點(diǎn)及可復用的點(diǎn)

1.可預約提醒：未開(kāi)售之前，可在作業(yè)幫一課APP內設置開(kāi)搶提醒，通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)日歷日程提醒，短信提醒，讓用戶(hù)第一時(shí)間參與拼團購買(mǎi)課程；

圖2-預約提醒

2.課程+圖書(shū)價(jià)值包裝：原價(jià)199元，高考二輪復習沖刺，3元3人團=8節名師講解課+8套獨家資料，實(shí)物包含搶分寶典，知識框架，小百科試卷等，課程包含數理化英4科課程講解，從數量和內容到包裝上全部讓孩子或家長(cháng)沒(méi)有拒絕的理由；

 

圖3-海報包裝+資料包展示

3.多渠道展位推廣：2個(gè)APP+1個(gè)公眾號推廣，包括彈窗、banner、功能位等，多次展示觸達用戶(hù)，增強用戶(hù)對本次活動(dòng)的認知和力度，引導用戶(hù)參與；

 

     圖4-App內彈窗、banner、功能位

4.購買(mǎi)成功后多次引導分享微信：支付購買(mǎi)成功后，被提示分享到2個(gè)微信群拼團成功率翻倍，分享完后被提示再分享微信群提高拼團成功率，直至點(diǎn)擊取消為止，話(huà)術(shù)引導用戶(hù)分享，增加成功率；

圖5-引導分享

5.購買(mǎi)后，未拼團成功提醒+拼團成功提醒+上課提醒：時(shí)刻告知用戶(hù)拼團進(jìn)度，省去用戶(hù)操作成本和時(shí)間成本，也進(jìn)一步引導用戶(hù)邀請好友盡快參與拼團；

圖6-短信提醒

6.APP可直接拼團，微信公眾號可直接購買(mǎi)：猜測為防止微信公眾號被舉報被封，沒(méi)有采取拼團模式，使用3元直接讓用戶(hù)購買(mǎi)，而APP用戶(hù)需要分享邀請好友滿(mǎn)團才能成功購買(mǎi)，畢竟作業(yè)幫也是一個(gè)比較知名的機構，還是要小心為妙；

圖7-直接拼團

7.引流到個(gè)人號+社群：報名成功后引導添加班主任微信，方便上課通知、學(xué)習通知、拉群等操作；

圖8-引流個(gè)人號

8.提高到課率和增加用戶(hù)留存：購買(mǎi)后去上課后會(huì )得到小星星，得到一定數量的小星星會(huì )兌換相應的獎品，一來(lái)增加了用戶(hù)的到課率，而來(lái)對產(chǎn)品而言提高用戶(hù)留存率，可謂一舉兩得~

圖9-上課可領(lǐng)取小星星

六大驅動(dòng)力：占有利益驅動(dòng)（實(shí)體書(shū)籍+課程）關(guān)系驅動(dòng)（拼團購買(mǎi)）榮譽(yù)驅動(dòng)（滾屏播放+拿到好資料的炫耀心理）興趣驅動(dòng)（直播+教輔）地域驅動(dòng)（無(wú)）事件驅動(dòng)（高考二輪復習沖刺）

三、待優(yōu)化

1.設置開(kāi)搶提醒后按鈕無(wú)變化：點(diǎn)擊設置開(kāi)啟按鈕后，雖然告知已設置提醒但按鈕沒(méi)有變化，下一次或幾天后打開(kāi)APP不知道是否已設置提醒需要再次點(diǎn)擊，對用戶(hù)體驗不太友好；

2.學(xué)員曬單：只曬出圖書(shū)照片，沒(méi)有文字評價(jià)，缺少一定的信任感；

圖10-曬單

3.公眾號和APP結束時(shí)間不一致：實(shí)質(zhì)上是這次活動(dòng)的前后兩期，如果不細看會(huì )認為是一期，細看后發(fā)現開(kāi)課時(shí)間（需要點(diǎn)擊付款后才能看到）和老師都不一樣，一開(kāi)始誤以為購買(mǎi)倒計時(shí)結束時(shí)間不一致是bug；

圖11-結束時(shí)間提醒

4.預熱+購買(mǎi)+上課+快遞周期過(guò)長(cháng)：從最開(kāi)始預熱距離購買(mǎi)有3-5天時(shí)間，購買(mǎi)成功后開(kāi)課要8天后，快遞要2周后收到，從用戶(hù)體驗來(lái)說(shuō)各個(gè)環(huán)節等待時(shí)間過(guò)長(cháng)難免會(huì )有所流失，從產(chǎn)品設計講用戶(hù)粘性和信任度也不會(huì )那么高；

四、個(gè)人思考

一次好的活動(dòng)是由前期的造勢+合適的時(shí)機+刺激的誘餌+初始啟動(dòng)量幾個(gè)部分構成，本次作業(yè)幫一課前期在多渠道多展位進(jìn)行推廣（造勢），對活動(dòng)進(jìn)行很大程度的曝光，適逢高考二模沖刺階段（時(shí)機），外加超值的課程和教輔資料形成強有力的刺激（誘餌），讓有著(zhù)一定知名度的作業(yè)幫再次進(jìn)行大規模拉新和品牌曝光，讓更多同學(xué)初體驗和深度體驗課程和資料。