景區調研報告范文
前言
隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的擴張以及中國經(jīng)濟的日益增長(cháng)且成為世界工廠(chǎng)。我國的旅游業(yè)也取得了前所未有的發(fā)展,越來(lái)越多的人將會(huì )以商務(wù),休閑度假等原因來(lái)我國旅游,這是我國將以其獨特的地理位置和豐富的旅游資源吸引著(zhù)更多人的到來(lái)。旅游業(yè)稱(chēng)之為世界上產(chǎn)業(yè)規模最大和發(fā)展最強勁的產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)力之強,致使許多國家和地區都紛紛把旅游業(yè)作為經(jīng)濟發(fā)展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和先導產(chǎn)業(yè)。桂林作為我國較早發(fā)展旅游業(yè)的城市,是世界上典型的亞熱帶巖溶峰林景觀(guān), 以“山青、水秀、洞奇、石美”四絕著(zhù)稱(chēng)于世。其自然風(fēng)光秀麗,人文景觀(guān)豐富,自古有“山水甲天下”之盛譽(yù),是中外游客向往的勝地。國家首批歷史文化名城,在中國乃至世界都具有很大的影響。據今年的美國《國家地理》雜志的評選“世界十大最美水景”桂林的漓江以其特有的魅力入選其中成為亞洲唯一的景區,漓江這上天的鬼斧神工之作山與水的自然融合,如屹立在中國這塊黃土地的山水畫(huà)。而伴隨著(zhù)中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們收入和閑暇時(shí)間的增多,交通和通訊的發(fā)展,越來(lái)越多的人向往著(zhù)桂林的美麗景色,我們這次調查的冠巖景區就依傍在漓江岸邊,如何利用現有的條件把冠巖這塊蛋糕伴著(zhù)中央對桂林旅游的重視,世界旅游欣欣向榮的發(fā)展下,如何將冠巖越做越好做強做大,解決現有的阻礙問(wèn)題,這是每位關(guān)注桂林旅游業(yè)發(fā)展的人都十分關(guān)心的問(wèn)題。我們作為一名旅游管理的大學(xué)生,也希望通過(guò)這次旅游市場(chǎng)調研,可以從旅游者的特征、旅游動(dòng)機和旅游效果展開(kāi)調查,得出科學(xué)結論,從而有助于冠巖景區旅游的發(fā)展,提高客流量和提升桂冠巖景區的整體形象.
一、冠巖景區簡(jiǎn)介及旅游資源現狀
冠巖位于桂林市東郊的草坪回族自治鄉,距市中心29公里,國家AAAA級景區。在風(fēng)景秀麗的漓江中段,其自然景觀(guān)、田園風(fēng)光及風(fēng)土人情獨具特色,是百里漓江精華段唯一開(kāi)發(fā)的旅游風(fēng)景區,是桂林唯一能在一個(gè)景區就能盡享桂林山水享譽(yù)中外的“山清、水秀、洞奇、石美”這些美景的風(fēng)景區。所以,冠巖景區被譽(yù)為“桂林山水甲天下,山水兼奇唯冠巖”。又享有美譽(yù)為“漓江明珠”和“漓江零距離景區”。
景區從1992年由桂林華之冠旅游開(kāi)發(fā)有限公司投資開(kāi)發(fā)至今已擁有冠巖地下河游覽區、鄉吧島、電動(dòng)管軌車(chē)、重力管軌車(chē)、電動(dòng)游覽車(chē)、冠巖飛索、云霧山莊、冠巖飯店等旅游項目及配套設施,總投資近億元,占地面積6000余畝,形成了以冠巖地下河為中心的集旅游觀(guān)光、會(huì )議療養、食宿娛樂(lè )為一體的桂林最大型綜合游覽度假區。2000年,經(jīng)上海大世界基尼斯總部評定,冠巖景區所屬
冠巖溶洞與電動(dòng)觀(guān)光管軌車(chē)雙雙榮獲了大世界基尼斯紀錄。冠巖是世界游覽方式最多的巖洞,冠巖電動(dòng)觀(guān)光滑道是世界最長(cháng)的觀(guān)光滑道。其中冠巖全長(cháng)12公里,規模宏大,氣勢恢弘,鐘乳石琳瑯滿(mǎn)目,色彩斑斕,現有洞內游程3公里,洞內共有步行、乘坐觀(guān)光滑道、乘觀(guān)光電梯、乘坐洞內有軌列車(chē)、在地下河中乘小木船等5種游覽方式,游覽時(shí)間90分鐘。
冠巖景區的美名由來(lái)已久,從古至今以其得天獨厚的地理與資源優(yōu)勢和無(wú)與倫比的絕色風(fēng)光令無(wú)數文人騷客為之傾倒歌詠傳誦。唐代莫休符,宋代王正功,明代蔡文、徐霞客,清代著(zhù)名詩(shī)人查慎行等都先后游覽和題詠冠巖李宗仁、胡志明等都曾到過(guò)冠巖景區。
成后漓江冠巖風(fēng)景區,正以其多層面的無(wú)窮魅力,優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù),吸引著(zhù)一批又一批的中外游客,成為桂林市最著(zhù)名的旅游景區之一。冠巖景區現被列為桂林市政府和旅游局重點(diǎn)向外首推的桂林四個(gè)景區之一。并且隨著(zhù)桂林市被國務(wù)院選為重點(diǎn)發(fā)展的旅游城市后,冠巖風(fēng)景區將會(huì )越來(lái)越好。
二、景點(diǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程中存在的缺陷及不足
(1)巖洞景區井噴式發(fā)展,冠巖的優(yōu)勢降低,客源分流情況明顯
桂林市以其獨特的巖溶景觀(guān)吸引了海內外游客前來(lái)參觀(guān),冠巖在巖洞的開(kāi)發(fā)上處于較早地位,但是蘆笛巖以國賓洞的口號吸引著(zhù)一批固定游客,雖然最近幾年游客有所下降但是依然在桂林旅游中有其領(lǐng)先地位,銀子巖是個(gè)新開(kāi)發(fā)的巖洞,利用其新的巖洞形態(tài)燈光效果完善的基礎設施和各大旅行社共同構造的游客網(wǎng),使其在桂林溶洞景區參觀(guān)中異軍突起,大有領(lǐng)跑優(yōu)勢,豐魚(yú)巖等一些新開(kāi)溶洞,這些景區各有特色與冠巖共分溶洞參觀(guān)這塊大蛋糕,這是冠巖的景區門(mén)票收益大大銳減,影響力降低。
(2)景區旅游產(chǎn)品單一,結構不合理,基礎設施建設不完善
以觀(guān)光為主的旅游產(chǎn)品已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足旅游者的特殊要求,結構過(guò)于單一項目不夠新穎,使游客對于冠巖的期望度降低,很多人來(lái)了第一次不想來(lái)第二次,景區的安全措施設計不合理,除了以纜車(chē)和滑道進(jìn)入景區以外,游客想自己爬山體驗那一段,安全保護不到位,很多游客,特別是老人,小孩容易滑道,下雨天或路滑簡(jiǎn)直無(wú)法前行,這也可以說(shuō)沒(méi)有充分利用漓江景色相伴這一很大優(yōu)勢。并且一些餐飲住宿部門(mén)顯得比較清閑和落后,無(wú)法滿(mǎn)足游客的食住等需求。
(3)景區的個(gè)別服務(wù)項目管理不規范,旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售沒(méi)有形成規模
在我們這次的冠巖景區內部的參觀(guān)中,很少有景區服務(wù)人員對游客說(shuō)明安全注意問(wèn)題,也沒(méi)有很多的安全警示,將游客帶到一些特色產(chǎn)品時(shí)也沒(méi)有服務(wù)人員進(jìn)行介紹,沒(méi)有設置屬于冠巖自己的旅游產(chǎn)品例如一些小的紀念工藝品,絲綢織物,文復品,字畫(huà)等,無(wú)法使游客在景區進(jìn)行多次消費。個(gè)別景點(diǎn)允許照相人員在景區內擺攤設點(diǎn),出了景區外更是有一些周?chē)用窦吧鐣?huì )人員頻繁的向游客兜售東西,使得游客厭煩而這全程沒(méi)有景區管理人員進(jìn)行管理
(4)景區交通不便,停車(chē)位置不佳,游客通行選擇度低
冠巖景區相比較桂林靠近市區的一些景區而言,其地理位置較偏僻,游客進(jìn)
出不方便,其實(shí)這個(gè)交通方面不僅是冠巖,在整個(gè)桂林市旅游而言都是比較落后的一方面,那天我們乘車(chē)去時(shí)看著(zhù)窗外的景區,那真是心有余悸,用句玩笑話(huà)而言,完全可以用來(lái)當F1賽車(chē)的自然賽場(chǎng)。但是隨著(zhù)桂林市周邊交通環(huán)境的改善,交通這塊會(huì )得到很大的改進(jìn),但是冠巖如果不建立屬于自己的大型停車(chē)場(chǎng)和交通管理部,很多的自駕車(chē)游肯能會(huì )排出冠巖之行,而自駕車(chē)卻日益盛行,并且已經(jīng)成為一種流行趨勢,這與市場(chǎng)的發(fā)展趨勢不適應。
(5)產(chǎn)品資源缺乏與周邊地區聯(lián)動(dòng)性,抑制了旅游產(chǎn)品附加值提高
冠巖景區產(chǎn)品承載的資源之間缺乏聯(lián)動(dòng)性,無(wú)法帶動(dòng)與周邊景區鄉村風(fēng)光和漓江山水經(jīng)濟價(jià)值的提升,不能帶動(dòng)游客滯留時(shí)間延長(cháng)及增加旅游消費等缺陷,從而使冠巖景區經(jīng)濟持續平穩發(fā)展,并且隨著(zhù)國民收入水平的提高和欣賞價(jià)值的上升,簡(jiǎn)單的觀(guān)光旅游無(wú)法滿(mǎn)足旅游者的需求抑制了旅游產(chǎn)品附加值的提高,使得原有的旅游收入的上升難免出現瓶頸。
三、冠巖景區規劃建議
根據旅游消費的發(fā)展規律,旅游消費隨著(zhù)人均收入的變化會(huì )不斷升級,先后經(jīng)歷觀(guān)光游、休閑游、度假游,這也使得觀(guān)光游景點(diǎn)之間的競爭日益激烈。這就要求旅游產(chǎn)業(yè)要適應消費者的需求必須進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級,使游客的旅游由單純觀(guān)光型向文化型、知識型轉變,創(chuàng )造更多的經(jīng)濟價(jià)值。在這種情況下,旅游業(yè)逐步走向多元化、綜合化發(fā)展,這是大趨勢。
(1)建立冠巖特色旅游產(chǎn)品,加強與旅游其它行業(yè)的交流
以冠巖特有的冠巖溶洞與電動(dòng)觀(guān)光管軌車(chē)雙雙榮獲了大世界基尼斯紀錄為基本標準,建立多種旅游方式相結合的體制,例如增開(kāi)一些體驗少數民族風(fēng)情生活,游客學(xué)習民族手工藝等活動(dòng)。因為針對目前旅游資源豐富性與旅游內容的單調性,游客規模增長(cháng)與收入效益增長(cháng)慢等矛盾特點(diǎn),差異化的旅游產(chǎn)品不僅能滿(mǎn)足消費者除了觀(guān)光之外的其他需求,達到增加停留時(shí)間和游玩次數的目的之外,還能使其在眾多同種旅游景區中立于不敗之地,僅僅抓住游客客源,增加收益,樹(shù)立成功的形象。
(2)分析市場(chǎng)客源結構和旅游業(yè)的發(fā)展趨勢建設效益型景區
旅游產(chǎn)品在許多游客中有其特有的定義,作為旅游市場(chǎng)已漸趨穩定,鞏固而進(jìn)入成就發(fā)展階段的桂林旅游業(yè),建設型向效益型的轉變愈顯重要,這一方面是旅游經(jīng)濟學(xué)的自身規律,另一方面也為漓江環(huán)境容量所決定。冠巖處于百里漓江中唯一的大型景區,冠巖景區的發(fā)展必需要與漓江的發(fā)展相適宜,但是又不能完全依靠漓江,就如今年春天之季漓江發(fā)洪水造成桂林漓江一片死寂,而這種情況在今年的秋天之季的旱災也是漓江出現斷流現象,完全不能進(jìn)行旅游活動(dòng),因為桂林的.魂脈出現情況,所謂牽一發(fā)而動(dòng)全身就是這般原理,少了漓江,冠巖在內的桂林旅游行業(yè)大大受損,這樣給我們的警示就是冠巖要根據現狀消費結構特點(diǎn)采取對策提高效益,錯開(kāi)游覽時(shí)段,均衡發(fā)展。而不是旺季人多無(wú)處裝,員工火燎急躁不適應;淡季寥寥數人不愿裝,員工幾人和著(zhù)搓麻將。
(3)各種旅游協(xié)調發(fā)展,使旅游經(jīng)濟素質(zhì)向集約化效益型轉變。
由于我國經(jīng)濟發(fā)展迅速,但是各地區的經(jīng)濟發(fā)展不平衡,著(zhù)眼于大桂林旅
游區的開(kāi)發(fā)和新景點(diǎn)的建設,把桂林建設成港澳臺東南亞,粵桂黔、川湘滇等地區最理想的“后花園”。利用桂林的房?jì)r(jià)和環(huán)境優(yōu)勢積極拓展客源市場(chǎng),大力提高桂林知名度,把漓江建成中國旅游業(yè)的拳頭產(chǎn)品,而處于漓江之畔的冠巖景區必需牢牢的把握這個(gè)機會(huì )使冠巖景區充實(shí)內涵、例如完善基礎設施,加強企業(yè)各部門(mén)的管理,建立屬于冠巖的企業(yè)內部文化,提高景區內部員工的服務(wù)質(zhì)量和素質(zhì),擴大外延就在于冠巖景區不僅僅要牢牢抓住南方客人,還必須擴大知名度使北方的游客也慕名而來(lái),傳統現代并蓄,內外旅游并重,冠巖景區要做的不僅僅是開(kāi)發(fā)新的景區旅游產(chǎn)品,更重要的是保持傳統旅游巖洞參觀(guān)多方式的優(yōu)勢項目,把冠巖景區與漓江建設成世界上人人向往的勝地,訪(fǎng)華旅游必選之地。
(4)建立綠色旅游,各種資源的永續性和可持續發(fā)展
冠巖景區核心景觀(guān)為自然景觀(guān)、景區位于黃金水道漓江畔,其環(huán)境條件極優(yōu)越,為漓江游覽的精華地段。景區屬中亞熱帶季風(fēng)氣候,全年平均氣溫19’C,無(wú)霜期305天,年平均相對濕度763%,大氣評價(jià)指數為國家一級,自然環(huán)境一年四季皆宜于渡假療養。景區屬巖溶(喀斯特)地貌,擁有眾多珍稀罕見(jiàn)的峰林奇觀(guān)、旅游資源及景觀(guān)豐富多彩。以純樸自然的古鎮風(fēng)貌,田園風(fēng)光以及居住著(zhù)回、瑤、苗、侗等少數民族,風(fēng)土人情濃郁,人文資源豐富。景區既有自然綺麗的山水風(fēng)光,又有悠久的傳統文化和濃厚的民族風(fēng)情?,F在中國人隨著(zhù)對生活常識的理解和對健康的注重。越來(lái)越多的游客更加向往著(zhù)一種回歸大自然的心境,而冠巖景區這塊未經(jīng)污染的綠色瑰寶更是符合了許多長(cháng)壽養生,休閑度假之最好去處。我們可以做一些例如像日本的“氧氣吧”和一些戶(hù)外拓展培訓實(shí)踐的基地,這樣不僅能夠保持冠巖景區資源的永續性和可持續發(fā)展,也符合我國科技發(fā)展觀(guān)的需要。
(5)加強與政府部門(mén)的協(xié)作,促使交通方面改善
冠巖景區在眾多的巖洞中其特性顯著(zhù),并且依靠漓江,但是為什么在桂林旅游中的貢獻和影響不大,我想很大一個(gè)程度還是它的地理位置過(guò)于偏僻,交通不方便,這個(gè)方面不僅能從它的大門(mén)設置和景區的多種瀏覽方式中體現出來(lái),更多的沒(méi)有大型的酒店在這里投資,冠巖景區不適宜建立過(guò)夜的部門(mén),并且同一些大型的景區中心距離較遠,很多旅行社和游客不愿意花上四五個(gè)小時(shí)匆匆的進(jìn)行瀏覽,所以必須加強和政府部門(mén)的協(xié)作,開(kāi)發(fā)冠巖景區周邊的旅游資源,加快高速公路的建設,以便吸引更多的自駕車(chē)游客和散客這一群體,建立大型的停車(chē)場(chǎng),使更多的游客能夠有一個(gè)休息的環(huán)境。從而以冠巖為中心向四周輻射,例如建立農家樂(lè )和采摘果園,使游客積極加入到冠巖景區及其輻射區中來(lái),創(chuàng )造更大的經(jīng)濟價(jià)值。

景區調研報告范文
引導語(yǔ):旅游景區作為一種產(chǎn)業(yè)形態(tài),已經(jīng)成為第三產(chǎn)業(yè)中的重要增長(cháng)點(diǎn)。下面是小編為大家精心整理的關(guān)于景區調研報告范文,歡迎閱讀!
為進(jìn)一步推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,縣人大常委會(huì )決定專(zhuān)題審議我縣旅游景區建設情況。根據工作安排,5—6月份,縣人大常委會(huì )辦公室組織調查組,對此進(jìn)行了專(zhuān)題調研。調查組聽(tīng)取了縣旅游局、xx旅游集團有限公司等部門(mén)有關(guān)情況的匯報,走訪(fǎng)了xxxx等鄉鎮,并召開(kāi)了旅行社負責人座談會(huì ),了解情況,聽(tīng)取意見(jiàn)?,F將調查情況報告如下:
一、基本情況
近年來(lái),縣政府高度重視旅游工作,戰略定位清晰,政策保障有力,堅持打造大景區、搭建大平臺、促進(jìn)大融合的工作思路,積極發(fā)揮政府主導作用,旅游資源開(kāi)發(fā)不斷向深度拓展,重點(diǎn)景區建設實(shí)現了歷史性的突破,旅游產(chǎn)品不斷豐富,旅游檔次不斷提升,旅游業(yè)發(fā)展取得了顯著(zhù)成績(jì)。投資約xx億元的xxx景區已投入試運行,“5a”景區創(chuàng )建工作穩步推進(jìn)。投資近xx萬(wàn)、全長(cháng)xx公里的xx休閑綠道建成開(kāi)放,已成為市民休閑健身的重要場(chǎng)所。xxx旅游度假區、溫泉城、xx農業(yè)觀(guān)光園等旅游項目相繼簽約或動(dòng)工建設,完善配套設施,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。鄉村旅游點(diǎn)建設初顯成效,開(kāi)展油菜花、楊梅、薰衣草等節慶活動(dòng),較好地實(shí)現了產(chǎn)業(yè)互動(dòng)發(fā)展。
二、存在的主要問(wèn)題
(一)規劃引導、政策保障有待進(jìn)一步加強。一是景區建設規劃亟需完善?!秞x國家級風(fēng)景名勝區總體規劃》等在項目建設、空間布局和配套服務(wù)等方面還不夠科學(xué)、合理;一些景區建設規劃的前瞻性有待提高。部分優(yōu)質(zhì)旅游資源被私人占據,xx等景點(diǎn)存在無(wú)規劃先開(kāi)發(fā)的現象。二是相關(guān)政策亟待完善。旅游發(fā)展基金的激勵作用尚未得到充分發(fā)揮。促進(jìn)農家樂(lè )發(fā)展等扶持政策有待進(jìn)一步完善。宣傳促銷(xiāo)缺乏靈活的優(yōu)惠政策,對旅行社的激勵政策不夠科學(xué),導致一些旅行社存在消極心理。
(二)景區品牌建設有待進(jìn)一步深化。一是核心景區建設有待加快推進(jìn)。xxx景區由于剛投入試運行等原因,景區特色鮮明的主題宣傳口號尚未提出,跟外地同類(lèi)景區相比,缺乏金字招牌,知名度美譽(yù)度有待提高。景區內配套服務(wù)未及時(shí)跟進(jìn),路牌標識不全,景區范圍內缺乏餐飲和商品服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),體現人文關(guān)懷不夠。纜車(chē)容量偏小、運力不足,高峰期如采取限游措施容易引發(fā)矛盾。圳口至官坑道路狹窄,節假日交通擁堵問(wèn)題較為突出,影響游客游覽質(zhì)量。二是其他景區層次較低。除大神仙居景區,其他景區普遍存在“小、散、低”現象,產(chǎn)品種類(lèi)偏少,景區功能單一,特色不夠突出。大部分景區存在虧損現象,響石山、高遷古民居、永安溪漂流等景區經(jīng)營(yíng)困難。三是景區產(chǎn)品結構較單一?,F有景區多以觀(guān)光類(lèi)產(chǎn)品為主,開(kāi)發(fā)還未從傳統的觀(guān)光型向休閑型轉變,旅游經(jīng)濟附加值不夠高。四是文化內涵挖掘不夠?,F有景區人文旅游資源尚未充分挖掘和利用,宗教文化和優(yōu)秀非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等沒(méi)有得到深入開(kāi)發(fā),缺少文化氣息和地方色彩。五是配套設施不夠完善。旅游項目投融資體制不夠健全,項目招商和建設進(jìn)度不夠快。服務(wù)設施不夠健全,圍繞旅游六要素的配套設施建設相對滯后。通往景區道路等級低,景點(diǎn)專(zhuān)線(xiàn)班車(chē)較少,可進(jìn)入性差,景區與景區之間連接不暢。
(三)旅游發(fā)展合力有待進(jìn)一步增強。一是管理體制還需理順。雖然推行了旅游體制改革,實(shí)現政企分開(kāi),但旅游局、神仙居旅游集團、各旅游平臺之間的關(guān)系還未理順,職責有待進(jìn)一步明確,協(xié)調機制有待完善。旅委雖然已經(jīng)成立,但組織框架尚未建立,未進(jìn)行實(shí)質(zhì)性運行,統籌協(xié)調的作用沒(méi)有得到真正發(fā)揮。二是管理服務(wù)水平不夠高。由于待遇低等原因,吸引、留住旅游策劃、營(yíng)銷(xiāo)和管理等專(zhuān)業(yè)人才較難,景區從業(yè)人員服務(wù)意識不夠強。導游隊伍綜合素質(zhì)偏低,外語(yǔ)人才缺乏,隊伍穩定性不強。行業(yè)管理有待加強,外地旅行社駐仙居門(mén)市部超范圍經(jīng)營(yíng),導致旅行社惡性競爭。有些旅游企業(yè)只顧及眼前利益,特別是賓館酒店逢節必漲。景區宣傳促銷(xiāo)力度有待加大,促銷(xiāo)機制有待創(chuàng )新,促銷(xiāo)區域有待擴大。三是全社會(huì )支持旅游發(fā)展的氛圍尚未真正形成。全縣上下大旅游的觀(guān)念還沒(méi)有真正樹(shù)立起來(lái),少數職能部門(mén)主動(dòng)參與和服務(wù)旅游發(fā)展的意識不強。部分景區周邊村民因門(mén)票從緊政策產(chǎn)生抵觸心理。“人人都是旅游環(huán)境、個(gè)個(gè)關(guān)乎旅游形象”的良好社會(huì )氛圍尚未真正形成。
三、幾點(diǎn)建議
(一)著(zhù)力營(yíng)造全力興旅氛圍。一要強化“旅游興縣”理念。要牢固樹(shù)立“大旅游、大市場(chǎng)、大產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展理念,形成黨政全力推動(dòng)、部門(mén)密切配合、社會(huì )整體聯(lián)動(dòng)的發(fā)展格局,統籌推進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展。重點(diǎn)鄉鎮和有關(guān)部門(mén)要大力支持旅游景區建設,積極參與解決涉旅問(wèn)題,努力營(yíng)造合力興旅的良好氛圍。二要完善工作機制。旅委作為統籌全縣旅游事業(yè)發(fā)展的機構,要盡快完善組織架構、理順職能,協(xié)調好旅游局、旅游集團、度假區管委會(huì )和各旅游項目指揮部之間的關(guān)系,切實(shí)發(fā)揮作用。旅游集團要建立現代企業(yè)管理機制,搭建投融資平臺,加強資本運作,加快推進(jìn)景區基礎設施和配套服務(wù)建設,推進(jìn)景區管理的規范化。旅游局要堅持“依法治旅,以質(zhì)興旅”,建立和完善旅游行業(yè)服務(wù)標準,加強行業(yè)管理,強化市場(chǎng)監管,加強對假日旅游市場(chǎng)的規范和引導,努力營(yíng)造文明、有序的旅游環(huán)境。三要營(yíng)造和諧旅游環(huán)境。要通過(guò)多種形式,加大對即將實(shí)施的旅游法的學(xué)習宣傳,營(yíng)造依法治旅氛圍。以文明城市創(chuàng )建、慈孝文化建設等為抓手,加強宣傳教育,消除各種陋習,不斷提升市民綜合素質(zhì)。景區所在鄉鎮要做好政策處理工作,妥善處理好遺留問(wèn)題,消除景區周邊村民的抵觸情緒,努力構建和諧的旅游環(huán)境。
(二)著(zhù)力完善景區規劃和政策體系。一要進(jìn)一步完善旅游規劃。要按照高起點(diǎn)、高標準的原則,根據提升產(chǎn)業(yè)的要求,全面考慮功能布局、線(xiàn)路安排、要素配置等因素,高起點(diǎn)編制旅游目的地發(fā)展規劃和區塊規劃等各類(lèi)專(zhuān)項規劃,力求突出特色、體現個(gè)性,實(shí)現差異發(fā)展。根據景區發(fā)展需要,抓緊修編《xx國家級風(fēng)景名勝區總體規劃》,增強前瞻性和可操作性。編制旅游資源控制性規劃,使規劃真正起到規范、保護的作用,實(shí)現優(yōu)質(zhì)資源有序合理開(kāi)發(fā)。二要進(jìn)一步完善扶持政策。研究出臺支持我縣旅游業(yè)發(fā)展的.配套政策和具體措施,明確目標任務(wù)、責任分工、保證措施,為“5a”創(chuàng )建工作提供政策支撐。逐步加大對旅游業(yè)發(fā)展的支持力度,抓緊制訂統一的旅游業(yè)招商和宣傳促銷(xiāo)等優(yōu)惠政策,提高“含金量”。出臺完善對農家樂(lè )、旅行社等扶持激勵政策,進(jìn)一步激發(fā)社會(huì )辦旅游的熱情和活力。
(三)著(zhù)力打造知名景區和旅游品牌。一要做大做精核心景區。圍繞打造國際旅游目的地這一目標,堅持大思路策劃,大手筆建設,大服務(wù)配套,大品牌塑造??茖W(xué)整合旅游資源,做大做強核心景區,建設精品景區,打造知名景區。扎實(shí)做好“5a”創(chuàng )建工作,按照創(chuàng )建標準,加快xx景區的升級改造,謀劃好xx景區前期工作,創(chuàng )造條件申報世界地質(zhì)公園和世界自然遺產(chǎn)。二要著(zhù)力打造特色旅游品牌。以創(chuàng )建高品位的xx居省級旅游度假區為核心,大力發(fā)展溪谷休閑、森林休閑、特色農家樂(lè )等,完善綠道沿線(xiàn)配套設施,發(fā)展休閑度假旅游,打造生態(tài)休閑牌。依托我縣豐富的人文歷史資源和宗教文化,做活做大“仙”字文章,打造xx文化牌。做大做精油菜花、楊梅等節慶活動(dòng),加快推進(jìn)海亮生態(tài)農業(yè)觀(guān)光基地建設,打造農事節慶牌。高起點(diǎn)規劃、高標準建設溫泉城,大力打造養生文化,推出溫泉健康養生特色項目,打造溫泉養生牌。拓寬思路,大膽創(chuàng )新,爭取國內外大型品牌賽事落戶(hù)仙居,打造大型賽事牌。加快推進(jìn)抽水蓄能—下岸水庫等景區項目開(kāi)發(fā),為發(fā)展特色旅游增加新的亮點(diǎn)。
(四)著(zhù)力提升旅游景區服務(wù)質(zhì)量和管理水平。一要完善配套設施。加大度假區項目招商力度,加快停車(chē)場(chǎng)、酒店等建設進(jìn)度,不斷完善景區配套服務(wù)功能。著(zhù)重抓好大神仙居景區入口道路、旅游商店、觀(guān)景小道、廁所、標識標牌等配套設施建設,健全景區安全保障體系,為游客創(chuàng )造舒心、安全的旅游環(huán)境。按照“全縣景區化”的要求,加強景區外部環(huán)境整治,提升景區形象。二要重視隊伍建設。創(chuàng )新人才激勵機制,大力引進(jìn)高端旅游人才特別是導游人才,加強職業(yè)教育培訓,增強隊伍穩定性。加強景區從業(yè)人員的技能培訓,增強服務(wù)意識,不斷提升管理服務(wù)水平。三要強化宣傳促銷(xiāo)。創(chuàng )新宣傳機制,統一營(yíng)銷(xiāo)品牌,提高仙居旅游景區的知名度;擴大促銷(xiāo)區域,面向大型媒體,拓寬旅游客源市場(chǎng)。
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